第2話：SNSから売上100万円を達成するには？KGI・KPI設計の正解と代行目線の落とし込み方

売上は“設計”できる──KGI・KPIをどう定めるか？

SNS運用を感覚に任せていては、成果は上がりません。重要なのは、「どこに向かって、何を改善するか」を明確にすること。そのための指標設計が、KGI（最終ゴール）とKPI（中間目標）です。

今回はONE WORLD株式会社様の商品・ブランド特性、そしてBtoB・BtoCの2軸をふまえ、次のように設計しました。

また、このタイミングでのKPI設定は詳細な消費者分析・市場分析・導線設計などをしたのちに修正されるため、現段階では（仮）で他社様の効果を参考に作っていきます。

---

【1】KGI：最終的に目指す成果（ゴール）

KGI：月間売上100万円をSNS経由で達成

• 目標金額：月商100万円（粗利ベースで収益化）
• 達成条件：
  • BtoB：ギフト・店頭用途での継続卸契約
  • BtoC：自社ECサイトからの一般消費者購入

SNSは、その“接点づくり”と“導線構築”を担います。

今回はSNSを用いて売上そのものを上げる目的で運用を行っていきます。

---

【2】売上構造の設計

目標：月商100万円を下記の比率で構成（仮）

• BtoB卸（継続契約や法人販売）：約60万円
  • 1契約あたり平均単価：月30,000円 → 月2社 × 定期契約 ＋ 単発大口月1件（仮）
• BtoC（ECサイト経由販売）：約40万円
  • 商品単価平均4,000円 × 月100件購入（仮）
  • ＝1日あたり3〜4件の購入

---

【3】KPI：KGIを達成するための中間指標

KPIは「リーチ → 興味 → 行動 → 売上」までファネルごとに分解して追う必要があります。

🔷【第一階層】認知・接触フェーズ（仮）

指標	目標値（仮）
リールのリーチ数	1投稿平均 12,000回以上
新規ユーザーリーチ数（月間）	100,000回以上
フォロワー数の純増	月+700人
プロフ閲覧数（リール経由）	月間2500回以上

🔷【第二階層】関心・検討フェーズ（仮）

指標	目標値（仮）
リール視聴維持率	70%以上
ストーリー閲覧率	フォロワーの40%以上
保存数（共感・再訪意欲）	投稿平均120保存以上

🔷【第三階層】行動・CVフェーズ（BtoC）（仮）

指標	目標値（仮）
ECリンククリック率（プロフィール）	12%以上
ECサイトCVR（平均）	4%以上
購入件数	月100件以上
平均客単価	約4,000円

🔷【第三階層】行動・商談フェーズ（BtoB）（仮）

指標	目標値（仮）
HP経由問い合わせフォーム送信数	月10件以上
公式LINEからの法人問い合わせ	月5件以上
契約率（Zoom／電話対応など）	30%以上
BtoB新規契約数	月2〜3件（契約単価月3万円）

---

【4】KPI設計に基づくSNS投稿の役割分担

• リール（リーチ獲得）：映え／インパクト／情緒共感軸
• ストーリー（興味・信頼形成）：農家の声／製造の裏側／1日の飲み方
• 投稿（CV導線強化）：ギフト提案・商品詳細・使用シーン
• プロフィール導線（LP／LINE）：
  • BtoB：HP・商談用フォームリンク
  • BtoC：公式LINE登録→購入動線設計

---

【まとめ】「100万円」は“情熱”と“設計”で狙える数値である

KGIの売上100万円という目標は、決して夢物語ではありません。 その裏には、「1契約の価値」「1投稿のパワー」「1クリックの価値」を明確に可視化した設計図が存在しています。

次回は、この数字に現実味を与えるための「市場理解・競合分析」に進みます。どんなライバルがいて、どこで戦えば勝てるのか——。戦う場所を間違えれば、どんな武器も意味を成しません。

maruchaのHP・SNSアカウントはこちらから👆